Egaland Informática Servicios informáticos para empresas.

Soporte a clientes

En concordancia con la que es la política de la empresa respecto a la comercializción de nuestros productos nuestro soporte al cliente es inmediato. Egaland informática apuesta por este modelo de trabajo en el que los clientes están fidelizados por el servicio prestado.

Atención telefónica para los problemas que no pueden esperar o para aquellas dudas difíciles de explicar en un correo electrónico. Sin grabaciones de espera.

Correo electrónico un método fácil y rápido de consulta. Sin horarios.

Atención remota Las nuevas tecnologías nos permiten acceder a su ordenador desde nuestras oficinas y resolver las incidencias de una forma muy dinámica.

Visita concertada Sin lugar a dudas visitar las instalaciones del cliente es, con diferencia, la mejor opción. Instalación de sistemas, redes, periféricos, etc.